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Anonyme
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Bonjour Daniel,
Je constate que le rejet du 19/05/2017, de 36,98€, a été intégré à la facture du 30/05/2017.
Aussi, l'envoi des SMS restera bloqué jusqu'au 22/06/2017 si aucun incident de paiement ne survient d'ici là.
A noter que vous pouvez toujours régler votre dette par carte bancaire sur votre espace client. Plus d'info ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773.
La suspension des SMS sera alors levée dans un délai de 2h après règlement. Vous pourrez vous en assurer en redémarrant votre mobile.
J'attire également qu'en cas de double paiement (CB + prélèvement), le paiement en trop viendra alors en déduction de votre prochaine facture.
Enfin, je remarque que vous avez déjà eu des rejets. Si vous le souhaitez, je peux également modifier votre date de prélèvement si nécessaire et vous informe que la modification est facturée 5€.
La remise à zéro de votre forfait se faisant le 28 du mois, le prélèvement peut être programmé entre 5 et 20 jours après.
Il suffira de revenir vers moi pour me faire part de votre choix et de la date de prélèvement si vous souhaitez la modifier.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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