Question en attente de réponse
Mon option partir à l'étranger est-elle bien activée ?
Bonjour,
J'ai activé l'option partir à l'étranger mais elle ne s'affiche pas dans mon détails de forfait. Pouvez-vous me confirmer qu'elle a bien été activé ?
Merci par avance,
Cordialement
Réponse
Bonjour Christiane,
Je vous informe que l'option internationale avec blocage web est déjà activée sur votre ligne.
Vous trouverez les tarifs internationaux sur la brochure tarifaire : http://i6.cdscdn.com/other/tarif.pdf. Pensez a personnaliser votre code secret répondeur avant votre départ. Vérifiez également que votre mobile est en recherche automatique de réseau.
Une fois arrivé à l'étranger, il est nécessaire de redémarrer votre mobile pour retrouver le réseau. Pour plus d'informations, je vous invite à consulter notre FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Roaming "option internationale"
Bonjour, votre Site web et CGV mentionne l'activation de l'option internationale au bout de 2 mois. Je ne vois toutefois pas l'option apparaître à 48h d'un voyage en Turquie, et... -
Augmentions de 1€ sur mon forfait alors qu’on m’a dit que ça augmenterai jamais
Envoie d’un mail forfait évolue et augmente de 1€ avant de prendre le forfait on m’a bien précisée que le forfait ne pourrai pas augmenter Régler ce problème -
Option forfait bloqué gratuite
Depuis le 1er mars 2018 suivant l’arrêté du 26 décembre 2017 pris en application de l’article L.224-54 du code de la consommation , les opérateurs téléphoniques doivent proposer...Vous pouvez me contacter 06 79 45 89 21 Merci cordialement
-
-
-
Nacera a répondu
-
CHRISTIANE a posé une nouvelle question
-
