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Question en attente de réponse

Comment faire pour utiliser la téléphone à l'etranger?

BARRY M.
BARRY M.

BARRY M.

Niveau
0
6 / 100
points

Je ne trouve pas l'option "international" dans les options.
Je souhaite utiliser le téléphone et internet pendant un court sejour en Grande Bretagne. Que faire?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Barry,

Je constate que l'option internationale "Avec WEB" est déjà en place sur votre ligne.

A noter qu'avec cette option internationale, la facturation d'internet à l'étrange peut est élevée en fonction de la destination.

Aussi, il sera nécessaire de vous connecter en Wifi dès que possible et de désactiver l'itinérance des données lorsque vous n'utilisez pas internet. Cela évitera une facture trop importante.

Auquel cas, vous pouvez la modifier depuis votre espace client rubrique "forfait et options" et "gérer vos options".

Si vous n'y avez pas accès sur votre espace client, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Elle sera effective dans un délai de 2h à 24h après validation. Il suffira de redémarrer votre mobile

De plus, vous pouvez également bénéficier de nos options ou recharges voyages en fonction de votre destination ou des pays vers lesquels vous souhaitez communiquer, afin de bénéficier de tarifs avantageux. Plus d'infos ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800.

Enfin, si cela n'a pas déjà été fait, il sera nécessaire d'activer votre code répondeur, avant votre départ, pour pouvoir accéder à votre messagerie vocale à l'étranger (http://www.assistance-mobile.com/questions/728815).

En cas d'anomalie à l'étranger, il sera nécessaire de redémarrer votre téléphone et de faire une recherche manuelle de réseau.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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