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Question en attente de réponse

Bonjour voyage forfait le 15 juin payons nous les appels sms qui nous sont transmis depuis la France ?

ISABELLE B.
ISABELLE B.

ISABELLE B.

Niveau
0
14 / 100
points

Si nous sommes en Europe
Payons nous les appels sms que nous recevons de la France ?
Merci pour votre réponse

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Isabelle,

Je vous informe qu'à compter du 15/06/2017 vous pourrez utiliser votre forfait (pour les usages voix et SMS /MMS), en UE et DOM comme si vous étiez en France.

Pour internet, une enveloppe data sera disponible pour nos clients en fonction du forfait.

Si un dépassement est effectué, il y aura une facturation aux nouveaux tarifs plafonnés par la loi pour le Roam Like At Home.

Pour l'instant, nous n'avons pas plus d'information, je vous invite à revenir vers moi à partir du 15/06/2017 afin que je puisse vous donner plus de précision.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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