Question en attente de réponse
Est il possible d'opter en forfait bloqué pour ma ligne xxxxxx3017?
Je voudrais changer de forfait pour ma ligne actuelle en forfait bloqué car je crains qu'un abus d'utilisation de mon mobile à mon insu ,du forfait de 3 euros il est passé à 27 euros c'est trop important pour moi, merci.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Julie,
Le changement de forfait vers une offre bloquée n'est pas disponible sur votre offre.
Aussi, vous pouvez migrer vers un forfait comprenant plus d'appels ou étant en appels illimités.
Il suffira de vérifier les offres disponibles depuis votre espace client, rubrique "forfait et options".
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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