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Déjà Client ?
Nous sommes en 2017 et impossible de joindre E.I. Telecom / NRJ mobile / Cdiscount mobile par mail, tchat, facebook ou tout simplement par téléphone.
Une honte ! Je voulais garder un numéro pendant quelques mois et quitter Orange pour aller chez Cdiscountmobile qui me suffit mais finalement, pour le même prix, même s'il y a moins de service, je vais retourner chez Free et enlever la ligne que j'ai chez NRJ.
Quant au conseiller / vendeur Karim qui est le seul joignable pour vendre des lignes NRJ, il devrait se recycler en voix de robot car c'est la 3ème fois que je l'ai au téléphone et c'est vraiment soûlant de l'entendre me dire "appelez le 675 200 / 09 69...". Même le robot Pepper est plus intelligent !
A bon entendeur, adieu
Réponses
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Bonjour Loïc,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Loic,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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