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problème de connexion au réseau quand je reviens en france
je n'avais aucune connexion réseau en allemagne bien que l'option internationale soit en fonction, après être passé par num.utiles, support, select auto, manuel et international j'ai une connexion mais de retour en france aucune connexion possible ni automatique ni manuelle, réponse votre carte sim n'est pas autorisé à ce connecter au réseau. Je suis donc obligé de refaire toute la manipulation pour revenir à automatique sinon je reste donc sur un réseau allemand et cela me coute les communications. Que puis je faire pour que les connexions se fassent correctement et automatiquement de chaque coté de la frontière . mon mail *************@sfr.fr
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Bonjour Colette,
Je constate que vous avez pris contact avec nos services et que votre demande a été prise en compte. Vous serez directement recontactée par nos services.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour -
complement de renseignements facture
ce serait il possible d'avoir un conseiller au téléphone visiblement c'est compliqué chez vous -
La procédure d'activation de carte sim tombe en erreur
Bonjour, J'ai suivi la procédure d'activation de ma carte sim mais cela ne fonctionne pas. On me propose de vous contacter mais comment? Pas de téléphone, mail... Laissé...
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