Question en attente de réponse
comment mettre fin à l'accès restreint à l'espace client ?
Je ne peux valider mon renouvellement de mobile sur le site à cause d'un accès restreint et la commande ne fonctionne pas non plus par téléphone...
Réponses
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Anonyme
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Bonjour aimé,
La modification du niveau d'accès à l'espace client peut être mise en place uniquement à la demande du titulaire du contrat. Ce dernier a la possibilité de contacter directement votre Service Client au 0969 360 200 pour une modification de niveau d'accès ou bien la mise en place d'un login titulaire.
Les conseillers sont joignables du lundi au samedi, de 8h à 22h.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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