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Question en attente de réponse

malgré le paramétrage, toujours pas mms sur samsung note 3 lite?

LAETITIA L.
LAETITIA L.

LAETITIA L.

Niveau
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points

j'ai suivi les étapes qui sont sur l'assistance à plusieurs reprises, j'ai téléchargé le système ça marche pour un mms et après plus rien. Quand j'envoie ça me met en attente d'envoi et quand je réceptionne ça me marque télécharger mais je ne vois pas la photo. Merci de votre aide

Réponse

Bonjour Laëtitia,

Concernant le paramétrage mms, je vous invite à vérifier si la case type d'authentifications dans le nom des points d'accès est bien sur "aucun".

Sachez également que vous avez un forfait à data bloquée donc quand les 100 Mo sont atteints vous ne pouvez plus envoyer de mms (ce qui est le cas actuellement quand je regarde votre suivi consommation).

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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