Question en attente de réponse
bonjour probleme de clavier il mr mest clavier samsung ces arrete omment faire ces un j7 ??
mon telephone samsung galaxy j7 me dit clavier samsung ces arrete ? comment faire ? je ne peu pas reinitialiser jai un mots de passe jai besoin de votre aide mercii davance
Réponse
Bonjour,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à renseigner votre numéro d’appel dans les informations du profil Assistance Mobile.
A titre informatif, l'Assistance Mobile est réservée aux clients :
- Crédit Mutuel Mobile,
- CIC Mobile,
- NRJ Mobile,
- Auchan Telecom,
- CleMobile,
- Cofidis Mobile,
- Blancheporte Mobile,
- et Cdiscount Mobile.
Concernant votre incident, je vous propose de joindre le constructeur Samsung pour une assistance technique au 01 48 63 00 00 (du lundi au samedi de 9 heures à 20 heures).
Si votre Samsung Galaxy J7 a été acquis auprès de notre opérateur, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile une fois votre profil mis à jour.
Excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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