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Cette question a été résolue

Mon téléphone affiche le message suivant: Aucune carte SIM. Que faire?

ANDRES B.
ANDRES B.

ANDRES B.

Niveau
0
4 / 100
points

Alors que ce matin même et depuis deux mois ma carte est inserée et n'a posé aucun problème. Je n'ai pas d'autre cartes pour savoir si le probème vient du téléphone ou de la carte.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5580 / 12000
points

Bonjour Andres,

Je vois sur votre dossier que vous nous avez appelés ce matin et que mes collègues du Service Client ont pu procéder au remplacement de votre carte SIM.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir sur votre site Assistance Mobile.

À très bientot.

Thibault, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5580 / 12000
points

Bonjour Andres,

Vous avez pu résoudre le problème directement avec mes collègues du service client en commandant et en activant une nouvelle carte sim.
Je suis ravi que cet incident soit résolu.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

À très vite !

Thibault, Conseiller Assistance Mobile

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