Question en attente de réponse
Lors du changement d'offre j ai ddé a passer sur Orange , ce qui n'a pas été fait, merci d'en prendre compte rapidement
Lors du changement d'offre j ai ddé a passer sur Orange , ce qui n'a pas été fait, merci d'en prendre compte rapidement
Réponses
Bonjour Céline,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Céline,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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