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Cette question a été résolue

Comment se désengager d'un abonnement à nonstopvideostvm ?

DAVID B.
DAVID B.

DAVID B.

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Comme beaucoup, j'ai reçu un sms du 20100 me confirmant une inscription à nonstopvideostvm sans que j'ai remarqué en faire la demande.
Y a t'il la possibilité de se désengager de nous même ou est ce que seul le support peux le faire. et dans ce cas pourriez vous faire le nécessaire pour résilier cette engagement (4.99 €/mois).
Par avance merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour David,

Je viens de résilier l'abonnement multimédia qui était actif sur votre ligne.

La facturation de 4,99€ par semaine a par conséquent été stoppée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

DAVID B.
DAVID B.

DAVID B.

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Il me semble également curieux que nonstopvideostvm ne soit pas évoqué chez d'autres opérateurs de téléphonie mobile.

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