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Question en attente de réponse

Bonjour Ai-je accè s à l'international (Irlande)Merci d'avance

THIERRY N.
THIERRY N.

THIERRY N.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
THIERRY N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 juin 2017
il y a presque 7 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Forfait Prompto E 10Go sans engagement
Modèle Samsung
Cordialement

Réponse

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Thierry,

Après analyse de votre ligne, je constate que l'option internationale (blocage web) est bien active sur votre ligne depuis le 21/06/2016.
Cette option internationale vous permet d'émettre et recevoir des usages depuis et/ou vers l'étranger en bloquant la connexion internet de votre forfait, mais vos consommations sont facturées en hors-forfait (si vous n'avez pas sélectionné d'option Voyage).
Vous pouvez modifier le choix de l'option internationale directement depuis votre Espace Client.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes:

http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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