Question en attente de réponse
Résiliation introuvable par vos services?
j'ai envoyé ma résiliation par lettre recommandé avec accusé de réception auprès de NRJ MOBILE QUI A signé l'accusé de réception le 11 mai 2017 depuis je suis toujours prélevé sur mon compte et personne ne trouve ma résiliation s'il faut vous macher le travail je peut vous envoyer une copie de l'accuse de réceptionmais je veux que cette résiliaton se fasse immédiatement car ça commence a devenir très lourd !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponses
Bonjour Jérôme,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jérôme,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour de votre retour, je vous souhaite une excellente soirée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jérôme,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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rio sans num
Bonjour, Ayant perdu mon numéro et pas de nouvelle carte sim, pouvez-vous m'envoyer par courriel mon RIO svp bonne journée -
URGENT Carte sim activée mais NON détectée
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