Question en attente de réponse
Résiliation d'un achats multimédia?
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, je suis prélevée en hors forfait toutes les semaines de 5€ pour un achat multimédia.
Ne sachant pas de quoi il s'agit et n'ayant pas d'information je ne peux pas faire la résiliation.
Pouvez-vous faire la résiliation?
Merci d'avance,
Cdt,
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Annaick,
Je viens de résilier l'abonnement multimédia qui était actif sur votre ligne.
La facturation de 5€ par semaine a par conséquent été stoppée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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