Question en attente de réponse
Comment obtenir son code secret de messagerie ?
Bonjour,
J'ai perdu mon téléphone, et je souhaiterais accéder à ma messagerie car je suis dans l'attente d'un message important. On me demande un code de messagerie, que je n'ai pas. Comment l'obtenir ?
Réponses
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Bonjour Aurélien,
Hélas, si vous n'avez pas personnalisé le code d'accès à votre répondeur, vous n'aurez pas la possibilité d'y accéder.
Afin de vous permettre d'accéder à nouveau a votre espace client pour suspendre la ligne et commander une nouvelle carte Sim, je viens de vous envoyer votre code d'accès à votre espace client par mail.
Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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comment obtenir le code secret de messagerie vocale?
auparavant je faisais le 777 pour consulter mes messages, maintenant on me demande un nouveau code Que faire pour le connaitre
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Bonjour Michel,
Il est nécessaire de réinitialiser le code de votre boîte vocale si vous n'y avez plus accès.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Michel,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Michel,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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