Question en attente de réponse
Appels impossible (réseau non disponible) mais internet ok?
Bonjour, nouveau client j'ai inséré ma carte sim ce matin, impossible de passer ou recevoir un appel par contre (même en me déplaçant), internet fonctionne. Je ne sais pas quoi faire, merci pour votre aide.
Réponse
Bonjour Hervé,
L'activation de votre ligne est en cours.
Je vous invite à patienter en effectuant, de temps en temps, des redémarrages de votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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