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Cette question a été résolue

problème de réseau sur nrjmobile ?

RAPHAELLE C.
RAPHAELLE C.

RAPHAELLE C.

Niveau
0
63 / 100
points

Bonjour,
Comme la semaine passée (le 8 juin), je n'ai plus de réseau . J'ai effectué 2 redémarrages de mon téléphone, 4 recherches réseau avec pour résultats 3 fois absence totale de la présence de nrjmobile, 1 fois trouvé, mais impossible de me connecter. La dernière fois, vous n'avez trouvé aucun problème réseau, et cette fois? J'utilise mon téléphone pour le pro, je ne peux pas me permettre 1 jour de panne hebdomadaire

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Raphaëlle,

J'ai bien pris en compte votre anomalie de réseau.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Raphaëlle,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique ce jour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre abonnement.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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