J'ai changé de forfait ce matin et depuis je n'ai plus internet comment faire ?

Bonjour Maelyss,

Si votre mobile demande bien le code pin au démarrage, je vous invite à suivre les manipulations suivantes:

01-Appuyez sur APPLIS.
02- Appuyez sur PARAMÈTRES.
03- Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES.
04- Appuyez sur OPÉRATEURS RÉSEAU.
05- Appuyez sur RECHERCHE DE RÉSEAUX.
06- Si vous êtes connecté à un réseau de données, un message d'informations complémentaires apparaît.
Appuyez sur OK.
07- Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles...
08- Appuyez sur le réseau de votre ligne à savoir CIC MOBILE avec un point
09 -Si vous êtes connecté à un réseau de données, un message d'informations complémentaires apparaît.
Appuyez sur OK.
10- L'enregistrement du réseau sélectionné s'effectue...
11- Votre réseau est enregistré. Vous revenez automatiquement à l'écran des paramètres réseaux mobiles.Appuyez sur la touche MAISON pour revenir à l'écran d'accueil.

Concernant l'internet, verifier que les données mobiles soient bien actives, et coupez l'acces en wifi avant d 'effectuer un test. En effet les réglages de votre mobile ne changent pas.
N'hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si votre anomalie persiste.

Très bonne journée

Merci et à bientôt,

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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