Question en attente de réponse
messagerie bloquée, appler le service facturation
Bonjour, lorsque j'appel ma messagerie, cette dernière m'indique être bloquée et que je dois appeler le service facturation. Que dois-je faire?
Réponse
Bonjour Laurent,
Effectivement, votre répondeur était désactivé depuis le 26 Mai 2017. Je n'ai pas d'explication sur cette résiliation d'option.
Néanmoins, je viens de vous le réactiver. Cette activation prend effet ce jour mais un délai de 2h à 24h maximum est nécessaire pour que celui-ci soit fonctionnel. Pensez à effectuer des redémarrages réguliers de votre mobile.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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