Question en attente de réponse
ligne bloquée? facture à venir sans relation avec ma consommation, forfait US CANADA non utilisé, ligne bloquée le 1/6/
ma ligne est bloquée depuis le 1/06 lorsque j'ai opté pour le forfait à 15€ US CANADA, donc je n'ai pas eu la possibilité de l'utiliser. D'autre part à mon retour en France en consultant ma consommation et la facture à venir il ne peut y avoir qu'une erreur.
Merci de vérifier et de me tenir informé, sans oublier de rétablir maligne car je paie pour un service inexistant depuis 13 jours.
Réponse
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Bonjour Jean-Claude,
Je vous ai apporté une réponse en privé par le biais de votre adresse e-mail.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.
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