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Infos eurotarifs 3g/4g au 15/06/17 ?
Bonjour,
Contrairement à ce que vous expliquez dans un article sur ce forum (il faut d'ailleurs bien le chercher, mais bon !) je n'ai aucune information sur l'application de l'eurotarif appliqué à mon forfait (série limitée prompto 100go à 19,99€) notamment en quota data...je trouve ça un peu limite à moins de 24h de l'application de la réglementation. Qu'en est il s'il vous plaît ?
Merci par avance.
Alexandre.
D'ailleurs, il serait intéressant d'avoir l'information si nous utiliserons la 3G à l'étranger ou bien la 4G... ça change quand même beaucoup l'usage qui pourrait être fait de l'enveloppe internet.
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Réponses
Alexandre,
Je suis entièrement d'accord avec vous. J'ai le même forfait et, malgré mes diverses demandes sur ce site d'assistance, je n'ai eu aucune réponse concrète par le service.
Depuis ce matin, l'accès à mon espace client est impossible. Mise à jour de nos comptes pour enfin avoir ces informations ?
Je l'espère...
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Bonsoir Alexandre,
Votre forfait vous permets d'avoir une enveloppe de 5Go en UE et DOM.
Vous aurez également les appels, SMS et MMS en illimité.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne soirée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonsoir Quentin,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1375462-internet-sein-ue-utilisation-reseau-3g-4g
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Merci, Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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