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Question en attente de réponse

Blackview a9 pas internet ?

MARIANNE T.
MARIANNE T.

MARIANNE T.

Niveau
0
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points

Bonjour
J'ai un blackview a9 pro.. j'ai rempli les apn, mis en itinérance et les données mobiles en marche. Eteind et rallumé le téléphone. .. mais rien à faire, j'arrive à recevoir les mms mais toujours pas internet.
Que faire ?
Merci

Réponses

Anonyme
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Bonjour Marianne,

Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que vous avez réalisé des connexions WEB sur la journée d'hier et sur la matinée d'aujourd'hui.

Rencontrez-vous un message d'erreur particulier ?

De plus, lorsque vous êtes sur la page NOM DES POINTS D'ACCES, seul NRJWEB doit être coché afin qu'Internet et les MMS soient fonctionnels simultanément.

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Anonyme
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Niveau
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92986 / 180000
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Bonjour Marianne,

J'ai pris connaissance de votre second post et prends note de la résolution de l'anomalie.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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