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Question en attente de réponse

Nouvelle politique d'authentification?

ANDRES B.
ANDRES B.

ANDRES B.

Niveau
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4 / 100
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je viens de recevoir une nouvelle carte SIM que j'avais commandé car ma carte précedente n'était plus reconnue par mon téléphone et donc je n'ai plus de service depuis.
Pour activer ma carte SIM je me rend au site CIC-Mobile qui m'annonce que "Afin de toujours mieux vous servir, nous avons modifié notre politique d'authentification à votre Espace Client CIC Mobile. Nous vous invitons donc à définir un nouveau code confidentiel. " Un nouveau code provisoire est envoyé par SMS ce qui est paradoxal puisque je ne peux pas recevoir des SMS.
Comment puis je activer ma nouvelle SIM?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
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points

Bonjour Andres,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez activé votre carte SIM depuis que vous avez posté le message.
Par conséquent, je me permets de clore ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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