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deactivation option blocage des usages premium ?
dans mon espace client la deactivation option blocage des usages premium n'est pas possible . Je voudrais activer l'option international.
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Bonjour Karin,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Karin,
Je vous remercie pour votre retour.
Je viens de procéder à la désactivation de l'option"blocage usage premium", celle-ci ne sera plus réactivable et si vous souhaitez la remettre en place, il faudra souscrire l'option de blocage à 1 €/mois.
Vous pouvez activer l'option internationale depuis votre Espace Client.
le délai d'activation est de 2 à 24h maximum.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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