Question en attente de réponse
Bonjour, Je encore pas reçu mon code d'activation via sms. Merci d'avance.
No. de commande 42 89 77 44 06 06, No. tel: 077xxxx1
Réponses
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Bonjour Roth,
Après analyse de votre commande, il nous manque votre pièce d'identité afin que votre ligne puisse s'activer.
Je vous invite à nous la faire parvenir par mail à l'adresse suivante : eitse@e-i.com
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Nadège,
Merci beacoup!
J'ai déjà faire parvenir mon document à cette addressee.
Malheureusement, je n'ai pas (carte d’identité, carte de séjour) parce que j'ai ete ici moins d'un an. Mais j'attache mon visa et mon OFII timbre.
Combien de temps faut-il pour recevoir la retroaction?
Merci d'avance!
Cordialement,
Roth
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Bonjour Roth,
Ces documents ne sont pas valables.
Votre commande a été annulée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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pasd'accés aux données mobiles de 10 Go de ma carte sim. J'ai essayé sur un autre smartphone, c'est la même problème.
bonjour, impossible de trouver un numéro où vous joindre... depuis la réception de ma carte sim, les données mobiles ne fonctionnent pas. J'ai essayé sur un autre smartphone... -
le problème de réception du SMS d'activation
J'ai déjà posté une question sur le problème de "Activation de la Messagerie Vocale Visuelle mais je ne reçois pas le SMS de validationis" J'ai reçu une réponse de JBINA KHADIJA... -
pourrai je avoir une réponse a ma question?
pouvez vous me réactiver a ligne car c'est urgent ou pouvez vous me donner un numero de telephone pour contacter le service qui peut me réactiver ma ligne . merci
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Roth Kunthea a répondu
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