Question en attente de réponse
impossible de trouver le numero de telephone du service d'assistance! probleme de reseau depuis la mise à jour?
je souhaiterai parler au service assistance et non à un écran!
je n'ai pas de reseau quand je suis au bureau et du coup je ne peux pas ecouter mes messages ni prendre les commandes!
Merci de regler cela au plus vite!!!!
J'aimerai que ma question ne paraisse pas. Mes problèmes avec vous ne regardent personne!
Réponse
Bonjour Annabelle,
Il s'agit d'un forum, je n'ai pas la possibilité de vous répondre instantanément.
Je constate qu'un conseiller technique a vérifié le réseau sur votre mobile suite à votre appel au Service Client. Il vous a invité à patienter 48h afin de vérifier si une anomalie au niveau de l'antenne se déclare.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'incident persiste après 48h.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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