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Question en attente de réponse

Depuis le début du mois je ne parviens plus ni à lire les MMS que l'on m'envoie ni à en evoyer, que dois-je faire ?

LEA L.
LEA L.

LEA L.

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Je possède un Microsoft Lumia 640 XL

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

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points
Equipe

Bonjour Léa,

Je vous invite à vérifier que la connexion de données est activée depuis PARAMÈTRES > RÉSEAU + SANS FIL > CELLULAIRE + SIM > PARAMÈTRES SIM.

Ensuite, je vous conseille de réaliser ou vérifier le paramétrage MMS en suivant notre pas à pas : http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms.

Puis, supprimez les MMS qui seraient en attente d'envoi et redémarrez votre Microsoft Lumia 640XL.

Essayez de vous envoyer un MMS à votre propre numéro afin de s'assurer que le téléchargement de la photo fonctionne

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions. .

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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