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Question en attente de réponse

Bonsoir cmt recuper son repertoire apres avoir réinitialiser son téléphone mais ayant garder le mm compte google?

Gaspard F.
Gaspard F.

Gaspard F.

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Bonjour cmt faire pour récupérer les contacts dans mon compte google apres avoir réinitialiser son téléphone portable

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour,

Pour obtenir une réponse personnalisée à vos demandes, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne dans vos informations de profil.

Pour récupérer les contacts que vous aviez synchronisés sur votre compte Google, il suffit de configurer votre adresse Gmail, les contacts sont automatiquement récupérés sur Android. Vous pouvez vérifier la source d'affichage de vos contacts depuis la liste de vos contacts dans la rubrique "options".

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

Ousmane D.
Ousmane D.

Ousmane D.

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j veu recupere mes contacte

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
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Equipe

Bonjour Ousmane,

Pour obtenir une réponse personnalisée, vous pouvez renseigner votre numéro de portable dans vos informations de profil.

Par ailleurs, pour que nous puissions vous guider, pouvez-vous nous en dire plus ? Marque et modèle du téléphone utilisé ? Sur quel support sont stockés vos contacts (carte SIM, SD, Mémoire téléphone...) ?
Merci.

Je reste disponible si besoin.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

Mohamed C.
Mohamed C.

Mohamed C.

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Je ne sais pas

Bonjour Mohamed,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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