Bonjour Lannis,
La ligne référencée sur votre profil ne correspond à aucune ligne NRJ Mobile.
Je vous invite à modifier vos informations afin d'inscrire la ligne NRJ Mobile concernée par votre demande.
Sans cela, je ne pourrais pas accéder à votre demande.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.