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Question en attente de réponse

Souci d facture

CORINNE T.
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Je n arrive pas a ouvrir la facture

Réponse

Bonjour Corinne,

Je constate sur votre ligne que vous êtes référencée comme utilisatrice. De ce fait, je vous conseille de vous rapprocher du titulaire de votre contrat. En effet, seul ce dernier a la possibilité de visualiser les factures en se connectant à l'aide de son propre identifiant et ce pour des raisons de sécurité.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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