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Question en attente de réponse

Quel opérateur reseaux ?

GREGORIA M.
GREGORIA M.

GREGORIA M.

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Bonjour,

Comment savoir quel est l'opérateur antenne réseaux sur lequel on se connecte car j'ai souvent des problèmes

Merci

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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points
Equipe

Bonjour Grégoria,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Actuellement, vous êtes sur le réseau Bouygues Telecom F.
Quel type d'anomalie rencontrez-vous ? Il s'agit de pertes de réseau ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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GREGORIA M.
GREGORIA M.

GREGORIA M.

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0
81 / 100
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Bonjour Elodie,

J'ai souvent un problème de réseau faible (2G) ou pas de réseau du tout.

Souvent aussi pas de réception des MMS.

dans ma zone de couverture je n'ai principalement que des antennes Orange et très peu de Sfr ou Bouygues.

Serait-il possible de passer sur Orange et si oui comment.

Cordialement

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
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Equipe

Bonjour Grégoria,

J'ai bien pris en compte votre message.

Suite à la consultation de votre dossier, je visualise qu'une mise à jour de votre carte Sim a eu lieu en date du 17 juin. Je vous invite à effectuer des tests d'usage sur les incidents rencontrés.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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