Question en attente de réponse
Quantité Datas internet depuis l'Europe?
Bonjour, je vois apparaitre 5Go en quantité de datas inclus dans mon forfait depuis l'Europe depuis la nouvelle règlementation roaming, mais la règle de calcul est la suivante:
"Le volume est calculé avec la formule (Coût du forfait/Coût du Go)x2, basée sur le tarif de 7,7€ HT par Go de données dans l’enveloppe. Ce tarif descendra à 6€ HT par Go en 2018 jusqu’à atteindre 2,5€ par Go en 2022 avec une nouvelle phase de négociation pour les tarifs intermédiaires en 2019".
Ayant un forfait 100Go à 19,99€, ne devrais-je pas avoir droit à 27,97Go inclus dans mon forfait?
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Bonjour Yann-Eric,
L'enveloppe data incluse pour le Roma lIke at Home est bien de 5Go, au-delà les usages sont facturés en hors forfait selon la règlementation en vigueur.
Je vous invite à consulter le lien suivant pour la tarification internationale page 11 :
https://www.cic-mobile.fr/fr/telechargements/bdt/bdt-cic-...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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