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je pars à new york dans une semaine ?
je pars le 22 a new york pouvez vous activer option interational
mais la bas puis je me mettre facilement sur un réseau américain ? et avoir juste facebook et messenger ? est ce que cela comptera en hors forfait ? merci
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Bonjour Catherine,
Vous avez la possibilité d'activer l'option internationale via votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779.
Concernant les usages que vous effectuerez depuis votre ligne (appels, sms, internet) ces derniers seront facturés en plus de votre forfait.
Vous trouverez plus d'information sur les pages 7,8 et 9 de la brochure tarifaire que vous pouvez consulter sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/bdt-nrj-mobile-we...
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
bonjour , vous me repondez que je dois aller dans mon espace client mais il n'y a pas l'option international, et je pars jeudi
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Bonjour Catherine,
Je vais l'activer pour vous,
Il existe 2 options internationales :
- Option Internationale (avec web)
- Option Internationale (blocage web).
Je vous invite à me faire part de votre choix.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Catherine,
Je vais l'activer pour vous,
Il existe 2 options internationales :
- Option Internationale (avec web)
- Option Internationale (blocage web).
Je vous invite à me faire part de votre choix.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Catherine,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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