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Question en attente de réponse

Comment changer ma date de portabilité ?

Peter V.
Peter V.

Peter V.

Niveau
0
13 / 100
points

J'ai choisi une date de portabilité au 24/06, j'ai souscrit mon forfait il y a déjà un mois. Puis-je avancer cette date ?
Si oui, comment procéder ?
Merci par avance.
Pierre

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Peter,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la commande ou le numéro de ligne dans votre profil.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Peter V.
Peter V.

Peter V.

Niveau
0
13 / 100
points

Merci, je viens de compléter mon profil avec mon numéro. Pouvez-vous voir ?
Merci par avance.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Peter,

Votre portabilité est prévue pour le 24/06/2017 et ne peut être modifiée à ce jour et ce pour des raisons techniques.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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