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Question en attente de réponse

Pourriez m'envoyer toutes mes factures de 2016 ?

BerTranD D.
BerTranD D.

BerTranD D.

Niveau
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points

Bonjour,

je n'ai accès qu'aux factures de 2017. Pourriez-vous m'en envoyer celle de 2016 ou me dire comment y accéder ?

Merci.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Sophie,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à renseigner le numéro de la commande ou le numéro de ligne dans votre profil.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

BerTranD D.
BerTranD D.

BerTranD D.

Niveau
0
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Bonsoir Amandine,

nous avons 2 lignes :

  • 07********
  • 06********

Nous aurions besoins de toutes les factures de 2016.

Merci.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Bertrand,

Je viens de vous faire parvenir pour chacune de vos lignes les factures de l'année 2016.

Sur votre espace client, seules les 6 dernières factures sont conservées.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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