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Perte de réseau depuit que j'ai déménagé ?
Voilas j'ai déménagé et depuit j'ai plus de réseau que par Moment sa me mes souvent aucun service je voudrais que vous remédier à se problème merci
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Anonyme
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Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement
Bonjour Christophe,
Une vérification de la couverture réseau sur votre secteur a été effectuée.
Une modification technique permettant le changement de réseau est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
L'opération est gratuite et ne nécessite aucun changement de carte Sim.
Le numéro de votre répondeur ne change pas et vos données restent enregistrées.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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