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Question en attente de réponse

j'ai très peu de réseau depuis bien 1semaine maintenant que puis je faire ?

CAROLINE R.
CAROLINE R.

CAROLINE R.

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j'ai une iphone 6s

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement

Bonjour Caroline,

Je n'ai pas d'alerte sur une éventuelle panne dans votre secteur.
Pour que le service technique puisse intervenir, je vous propose de vous contacter.
Je vous envoie pour cela un message sur l'adresse e-mail enregistrée dans votre profil.

Bonne journée et à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Caroline,

Je n'ai pas eu de réponse à mes messages, mais je constate que vous avez déjà appelé le service client.
Le technicien a pu vous guider pour corriger le problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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