Question en attente de réponse
Comment obtenir un mot de passe auchan telecom en sachant que ma ligne est bloquée suite à un vol de téléphone ?
Bonjour, suite au vol de mon téléphone portable, ma ligne Auchan telecom a été bloquée. Or, j'ai reçu ma nouvelle carte sim, et pour réactiver ma ligne, il m'est demandé de me connecter sur mon compte Auchan telecom, dont je ne possède plus le mot de passe. Comme il m'est impossible de recevoir ce mot de passe par sms du fait que ma ligne est coupée, et que je ne peux rétablir ma ligne sans me connecter, je me retourne vers vous pour récupérer ce mot de passe, si possible.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Louis,
Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a été par notre Service Client et que vous avez émis des usages depuis que vous avez posté votre message.
Par conséquent, je me permets de clore ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Incompréhension consommation internet
Bonjour, Je ne comprends pas que ma consommation internet soit passée de 9.05 Go le 14/4 à 8h16 à 49.27 Go le 15/4 à 20h20 alors que je ne regarde que des vidéos... -
Bonjour, est-ce possible de retrouver tous les SMS avec un numéro en particulier svp?
retrouver tous les sms avec un numéro en particulier -
Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour
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