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Question en attente de réponse

Bonjour il y a quelques jours j'avais plus de 9000 pts à utiliser et la plus rien pourquoi?

LAETITIA L.
LAETITIA L.

LAETITIA L.

Niveau
0
34 / 100
points

je suis en forfaits sans engagement et chez le crédit mutuel depuis toujours

Réponse

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Nous avons effectué une refonte de notre programme de fidélisation.

Ceci vous apporte des avantages plus intéressants qu'avec vos points de fidélité.
Comme vous n'êtes plus engagée vous obtenez le tarif "Nouveau Client" en cas de réengagement, cela correspond à une remise bien plus intéressante que vos points fidélité.

Vous pouvez consulter les tarifs proposés sur votre espace client, le tarif du téléphone choisi pourra encore diminuer en fonction du prix du forfait que vous allez choisir.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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