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Question en attente de réponse

Comment désactiver le service nonstopvideosstream activé par mégarde par mon fils de 3 ans ?

CATHERINE S.
CATHERINE S.

CATHERINE S.

Niveau
0
55 / 100
points

Bonjour,
Mon fils de 3 ans à regardé des vidéos sur YouTube. Et la je viens d'avoir un sms le précisant que l'on abonnement à nonstopvideosstream au prix de 4,99 euros par semaine à bien été pris en compte.
Je souhaite bloquer ces prélèvements. Je ne veux pas de ce service.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
48302 / 75000
points

Bonjour Catherine,

Après analyse de votre ligne, je constate que l'abonnement gallery a bien été résilié.

Afin d'éviter ce genre de téléchargement, je vous conseille de faire attention aux bannières publicitaires.
En effet, en cliquant dessus vous pouvez vous abonner par mégarde.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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