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Question en attente de réponse

impossible d'appeler ni d'emettre des sms ?

JEAN PAUL M.
JEAN PAUL M.

JEAN PAUL M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour
jE viens de changer de téléphone mais je ne peux ni émettre ni recevoir appels ou sms : réseau mobile non disponible .

Merci

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jean Paul,

La carte SIM livrée avec votre téléphone s'activera lors de votre changement d'offre le 17/07/2017.
En attendant cette date, vous continuez d'utiliser votre ancienne carte SIM.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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