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Question en attente de réponse

cout carte sim?

ALEXANDRA B.
ALEXANDRA B.

ALEXANDRA B.

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pourquoi je paie le remplacement de ma carte sim alors que c'est la 1ere demande de renouvellement ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
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points

Bonjour Alexandra,

Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous indiquer votre numéro de ligne dans votre profil svp ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22556 / 40000
points

Bonjour Alexandra,

Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous me communiquer votre numéro de ligne svp ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22556 / 40000
points

Bonjour Alexandra,

La carte SIM est payante en Service Client dans le cadre d'un vol ou d'une perte.

La première demande est gratuite depuis votre Espace Client http://www.cic-mobile.fr ou en agence bancaire si votre chargé de client effectue la commande.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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