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Question en attente de réponse

Problème d'envoi sms/mms avec blackviex bv6000s que dois-je faire?

QUENTIN N.
QUENTIN N.

QUENTIN N.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, j'ai récemment changé de mobile pour un blackview 6000s, au début tout allais bien mais depuis 2/3 jours impossible d'envoyer de sms et mms, pourtant je les reçoit. j'ai essayer plusieurs manipulations mais riens n'y fait! Que dois-je faire? merci

Réponse

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Je constate qu'un souci sur votre dernier prélèvement a mené à la suspension des SMS envoyés.

Le paiement de votre facture est intervenu hier soir, vos SMS ont automatiquement été remis en service.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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