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Question en attente de réponse

Comment paramétrer le Web (données mobiles) sur son téléphone ?

ANAIS K.
ANAIS K.

ANAIS K.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai changé de téléphone pour un Oukitel K6000, et depuis je ne peux pas paramétrer mon téléphone sur mon Espace Mobile Crédit Mutuel. J'ai suivi toutes les indications et rien ne fonctionne. Que faire ?

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Anaïs,

Si vous avez paramétré manuellement votre téléphone en suivant nos guides pour les mobiles android :
http://www.assistance-mobile.com/pages/wiko-rainbow-lite-4g

Je vous invite à vérifier que l'itinérance des données est également activée :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Vous pouvez également vérifier que les données mobiles sont actives : depuis l'application "Paramètres", "Consommation" ou "Utilisation des données", sélectionnez la carte SIM Crédit Mutuel.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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