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Question en attente de réponse

on vient de m'offrir un nouveau téléphone, Blackview et j'aurai besoin d'une carte sim plus petite que celle actuelle ?

JOEL M.
JOEL M.

JOEL M.

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on vient de m'offrir un nouveau téléphone Blackview A5 et j'ai donc besoin d'une carte sim plus petite que l'actuelle qui n'y rentre pas. Merci d'avance

Réponses

EMILIE M.
EMILIE M.

EMILIE M.

Niveau
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points

il faut contacter votre service client par mail ou tel et commander votre carte au bon format , il vous en coûtera 5 ou 10€.
Bonne soirée

Bonjour Joel,

Malheureusement l'offre prépayée sur laquelle vous êtes positionné, ne permets pas la mise à disposition d'une carte micro ou nano sim. Vous ne pourrez donc pas utiliser votre nouveau mobile sur votre offre prépayée.
Vous pouvez cependant changer d'offre en passant vers une offre abonnement et bénéficier d'une sim au bon format.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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