Bonjour Muriel,
Il est nécessaire de vérifier que votre iPhone est compatible tout opérateur et d'activer votre appareil.
Vous retrouverez les manipulations à effectuer sur le site d'Apple :
https://support.apple.com/fr-fr/HT202033
Si en revanche, une fois l'activation effectuée, vous constatez que la carte SIM n'est pas détectée, vous pouvez éteindre le mobile, retirer la SIM et la frotter contre un tissu doux puis la réinsérer avant de rallumer le mobile.
N'hésitez pas à revenir vers un conseiller de l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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