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Question en attente de réponse

Pas de reseau en allemagne alors que

MOCTHAR A.
MOCTHAR A.

MOCTHAR A.

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8 / 100
points

Bonjour je suis en allemagne pour quelques jours mais je n'ai aucun reseau pourtant l'itinerance des donnees est activée. Comment faire jai besoin de mon telephone?

Réponses

Bonjour Mocthar,

Tous les accès sont bien ouverts sur votre ligne et je constate que vous avez pu utiliser votre ligne depuis l'Allemagne.
Pouvez-vous me préciser si votre demande ne concerne que la connexion Web ?

Je vous remercie par avance.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Mocthar,

Je vois que vous utilisez votre ligne depuis l'Allemagne. L'incident semble résolu.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile dans le cas contraire.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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