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Question en attente de réponse

activer l'option monde ?

DOMINIQUE C.
DOMINIQUE C.

DOMINIQUE C.

Niveau
0
6 / 100
points

Je n'ai pas la possibilité d'activer l'option monde depuis mes options et forfaits . Pouvez-vous le faire pour moi ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Dominique,

Je constate que vous avez pu procéder à l'activation de votre option internationale.
Avec un usage de la ligne depuis l'étranger, les factures augmentent rapidement, surtout avec les connexions Internet hors zone 1 car les smartphones se connectent automatiquement pour les mises à jour et les différentes applications. Vous avez la possibilité de désactiver l'itinérance des données sur votre mobile afin d'empêcher les connexions automatiques et ainsi mieux contrôler votre hors forfait
Aucune facturation DATA à l'international ne sera remboursée avec l'option choisie.

Vous pouvez consulter l'intégralité des tarifs applicables depuis l'étranger aux pages 11et 12 de la brochure tarifaire disponible sur le lien suivant : https://www.cic-mobile.fr/fr/telechargements/bdt/bdt-cic-....

Il est nécessaire d'activer le mot de passe de votre répondeur au 777 avant votre départ si vous voulez pouvoir consulter vos messages depuis l'étranger.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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